Til að bæta ánægju viðskiptavina með málmleysirskurðarvélum okkar fór sölufulltrúi okkar, Torres, í vel heppnaða ferð til Katar þann 22. maí.
Þann 22. maí fór tæknifulltrúi okkar, Torres, í viðskiptaferð til Katar. Markmið ferðarinnar er að aðstoða viðskiptavininn við notkun vélarinnar og hámarka afköst vélanna. Endanlegt markmið er í raun að sýna fram á faglegt viðhorf þjónustuteymis LXSHOW og öfluga getu háþróaðra málmleysiskurðarvéla okkar.
Í samskiptum og samstarfi við viðskiptavini okkar sýndi Torres þolinmæði og faglega þekkingu og hélt einnig ítarlega vélþjálfun til að sýna hvernig á að stjórna og viðhalda vélinni rétt og skilvirkt.
Þegar Torres lauk ferðinni, sem stóð yfir í 8 daga til 29. maí, lýsti viðskiptavinurinn yfir mikilli ánægju og trausti með vörur okkar og þjónustu. Þeir lofuðu fagmennsku teymisins, tæknilega þekkingu og þolinmæði til að leysa úr málum þeirra tafarlaust.
Þessi ferð undirstrikar einnig langvarandi skuldbindingu LXSHOW við að tryggja ánægju viðskiptavina og styrkir þannig stöðu þess sem leiðandi framleiðanda í leysigeiranum. Í framtíðinni mun fyrirtækið okkar halda áfram að einbeita sér að þjónustu eftir sölu og bæta fagmennsku sína.
LXSHOW málmlaserskurðarvél LX3015FT: Ein fjárfesting, tvær aðgerðir
Þessi viðskiptavinur frá Katar keypti háþróaða rör- og plötulaserskurðarvélina okkar LX3015FT í október síðastliðnum. Þessi vél er fjölhæf til að skera bæði málmplötur og pípur. Með einni fjárfestingu munt þú njóta tveggja nota.
Þessi málmlaserskurðarvél nýtur eftirfarandi eiginleika:
● Fjölhæfni í vinnslu bæði platna og pípa
● Hagkvæmt fyrir tvíþætta tilgang sinn
● Notendavænt Bochu stjórnkerfi
● Öflugt skurðarhaus með sjálfvirkri fókusaðgerð
● Sjálfmiðjandi loftþrýstingsspennubúnaður fyrir nákvæmni og stöðugleika
Lesa meira umleysigeislaskurðarvélar fyrir málmhér! Vefsíða:www.lxslaser.com
Fyrsta flokks þjónusta eftir sölu frá LXSHOW
Auk þess að aðstoða viðskiptavini við notkun vélarinnar, undirstrikar þessi 8 daga heimsókn til Torres ásetning okkar um að bjóða upp á framúrskarandi þjónustu eftir sölu. Sem einn af leiðandi kínverskum framleiðendum leysigeislaskurðara með ára reynslu hefur LXSHOW gott orðspor fyrir framúrskarandi gæði vöru og ánægju viðskiptavina. Og við vitum vel hversu mikilvægt það er að veita viðskiptavinum okkar framúrskarandi þjónustu. Framúrskarandi þjónusta eftir sölu okkar tryggir rekstur allan sólarhringinn, þar á meðal þriggja ára ábyrgð, viðhald, skipti og þjálfun.
Af hverju er þjónusta eftir sölu svona mikilvæg?
● Helsta ástæðan fyrir því að flest fyrirtæki og stofnanir veita framúrskarandi þjónustu eftir sölu er sú að hún eykur ánægju viðskiptavina og byggir upp góða ímynd vörumerkisins. Fyrir viðskiptavininn snýst kaup frá fyrirtæki ekki aðeins um vörur heldur einnig þjónustu. Á sama hátt, þegar viðskiptavinur talar lofsamlega um vörumerkið, þá snýst það ekki aðeins um hágæða vörur heldur einnig faglega þjónustu.
● Að byggja upp faglegt þjónustuteymi getur falið í sér mikla fjármuni og mikinn kostnað við starfsfólk, þar á meðal tíma og peninga sem fara í að bjóða upp á þjálfun. Hins vegar hafa fjölmörg farsæl dæmi um þekkt fyrirtæki sýnt að það borgar sig til lengri tíma litið og að lokum skilar þér tekjum.
● Góð þjónusta eftir sölu gegnir lykilhlutverki í að byggja upp náið samband milli fyrirtækis og viðskiptavina. Hún heldur viðskiptavinum tryggum við vörumerkið og eykur viðskiptavinaheldni. Ef þeir eru ánægðir og ánægðir munu þeir örugglega koma til þín aftur.
Eins og við sjáum er þjónusta eftir sölu mikilvæg þegar kemur að viðskiptavinahaldi, ánægju viðskiptavina og hagnaði fyrirtækisins. Þar sem hún er svo mikilvæg, hvernig bætum við hana?
1. Þjónusta á netinu í rauntíma:
Til að veita viðskiptavinum nauðsynlegan stuðning er mikilvægt að veita 24 tíma rauntíma netþjónustu. Eftir að söluteymið selur vörur til þeirra verður að skipta um allar vörur í skemmdum ástandi innan ákveðins tíma. Hjá LXSHOW bjóðum við til dæmis upp á 3 ára ábyrgð á öllum vélum okkar. Ef þú lendir í vandræðum við notkun skaltu ekki hika við að leita aðstoðar frá tækniteymi okkar.
2. Þjónusta án nettengingar á staðnum
Auk þess að veita frábæra þjónustu á netinu er einnig nauðsynlegt að veita þjónustu utan nets, þar á meðal tæknilega þjálfun heima hjá sér og leiðbeiningar um bilanaleit á staðnum.
Hafðu samband við okkur í tölvupóstilaser@lxshow.nettil að uppgötva meira!
Birtingartími: 12. júní 2023